Um fabricante-de equipamentos para embalagem de componentes eletrônicos com sede em Munique estava desenvolvendo uma nova geração de máquinas de embalagem de alta-precisão e precisava selecionar elementos de aquecimento. Seus principais requisitos incluíam conformidade com a certificação CE da UE, precisão de controle de temperatura de ±0,8 grau em uma zona de aquecimento de 0,1 mm e adequação para operação-ininterrupta 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A imagem mostra a cena interna da Fábrica Hongtai
Inicialmente, a empresa tentou trabalhar com duas marcas alemãs de elementos de aquecimento, mas nenhuma delas atendeu às expectativas. Os produtos da primeira marca apresentaram erros de controle de temperatura superiores a ±1 grau, falhando nos requisitos do processo. Embora a segunda marca atendesse ao padrão de precisão, seus elementos desenvolveram superaquecimento localizado após 72 horas de operação contínua, representando um risco potencial ao equipamento. Seguindo recomendação de um parceiro em uma feira do setor, a empresa alemã se conectou comHongtai.
No início da colaboração, a equipe alemã tinha três preocupações principais: a familiaridade do fornecedor chinês com os padrões de certificação europeus, a eficiência da comunicação-transfronteiriça e a estabilidade do produto sob condições operacionais intensas. Em resposta, a equipe de Hongtai passou cinco dias analisando os desenhos dos equipamentos e os requisitos do processo, referenciando os padrões técnicos alemães para a indústria de embalagens eletrônicas para desenvolver uma proposta inicial. Hongtai também designou um especialista técnico para se comunicar durante o horário comercial europeu para minimizar atrasos no fuso horário.
A imagem mostra os detalhes do tubo de aquecimento personalizado
Doze dias depois, três amostras chegaram a Munique via DHL. Os resultados dos testes mostraram que durante a operação ininterrupta de 24- horas, o erro de controle de temperatura permaneceu estável dentro de ±0,8 graus. Após 100 horas de operação contínua, a temperatura da superfície do tubo foi distribuída uniformemente, sem sinais de superaquecimento localizado. A inspeção de desmontagem revelou enchimento compacto de óxido de magnésio e fiação do sensor organizada, atendendo aos padrões técnicos alemães.
Posteriormente, a empresa alemã fez uma encomenda de 200 elementos de aquecimento no final do ano passado. Hongtai concluiu a produção dois dias antes do previsto, incluindo o relatório de certificação CE, certificados de teste de material e etiquetas de rastreabilidade do produto com a remessa. No início deste ano, citando um aumento de 5% na taxa de rendimento de embalagens de equipamentos, o cliente alemão fez um pedido-de acompanhamento de 300 unidades e solicitou um tamanho personalizado.
A capacidade da Hongtai de atender aos padrões de certificação internacionais, a capacidade de resposta na entrega de amostras, a experiência em projeto estrutural de elementos de aquecimento e a atenção aos detalhes na comunicação-transfronteiriça conquistaram a confiança da empresa alemã, estabelecendo uma parceria-de longo prazo.